Разберём главные ошибки владельцев студий и мастеров, которые мешают зарабатывать, масштабироваться и удерживать клиентов.
Еще несколько лет назад было достаточно открыть студию, купить оборудование и научиться делать базовую полировку. Сегодня этого уже не хватает для того, чтобы стабильно зарабатывать.
Конкуренция выросла. Клиенты стали более требовательными, а владельцы студий все чаще сталкиваются с одними и теми же проблемами:
На вебинаре мы разберем причины, по которым большинство детейлинг-студий испытывают сложности с развитием и прибылью.
Разберём, почему качественная полировка или химчистка больше не являются конкурентным преимуществом сами по себе
Обсудим, как выйти из замкнутого круга, не теряя качество работы в студии
Поговорим о том, почему владелец должен разбираться в процессах даже тогда, когда сам не работает руками
Разберём реальные причины потери клиентов и способы их решения
Узнаете, почему скидки и низкие цены чаще приводят к убыткам, чем к росту прибыли
Покажем, почему большинство мастеров знают процессы поверхностно и как это влияет на качество услуг и репутацию студии
Вы узнаете, как выбрать правильное позиционирование, увеличить количество обращений, получать больше рекомендаций, удерживать клиентов и выстроить систему, которая будет работать даже в условиях высокой конкуренции.
Расскажет, как привлекать клиентов в детейлинг-бизнес, выстраивать систему продаж и масштабировать студию даже в условиях высокой конкуренции. Поделится практическим опытом открытия, развития и управления детейлинг-центром.
Опыт:
- Более 15 лет в управлении и развитии бизнеса в качестве арбитражного управляющего крупных предприятий и холдингов;
- Более 3 лет в автомобильном бизнесе и сфере ухода за автомобилями;
- Основатель «Конев детейлинг центр»;
- Развивает направления: детейлинг, автомойка, шиномонтаж и оклейка автомобилей защитными плёнками;
- Масштабировал бизнес с площади 30 м² до собственного центра площадью 500 м²;
- Находится на этапе открытия второй локации.
Расскажет, почему качество работ напрямую влияет на прибыль студии, как выстроить систему обучения сотрудников и избежать ошибок, которые допускают большинство мастеров.
Опыт:
- С 2019 года в сфере детейлинга: стартовал с мойки, полировки и химчистки на собственных автомобилях;
- В 2020 году получил первый коммерческий опыт в студии автозвука с продажей детейлинг-услуг;
- В 2021 году прошёл профессиональное обучение, систематизировал знания и запустил собственные проекты;
- С 2021 по 2023 год выполнил большой объём выездных работ — до 40 автомобилей в месяц;
- Участвовал в запуске детейлинг-центров, включая проект на 6 постов;
- С 2023 по 2025 год работал управляющим детейлинг-студии;
- С 2025 года — технолог бренда LERATON и тренер LERATON SCHOOL;